Qatar Airways para iPhone

Aplicación oficial de acompañamiento de Qatar Airways

Qatar Airways es una aplicación gratuita de estilo de vida que sirve de acompañante oficial de la aerolínea del mismo nombre. Como herramienta de gestión de viajes, te permite comprobar los detalles de tu vuelo, ver promociones como la venta de asientos o unirte a su programa de fidelización gratuito. Con un diseño racionalizado de la aplicación, ofrece la mayoría de los servicios de la aerolínea a los dispositivos móviles.

Lamentablemente, Qatar Airways carece de capacidad de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario. La mayoría de los procesos están automatizados, pero la aplicación no ofrece servicios como la actualización de la información de los vuelos o las consultas de los pasajeros. También puede consultar Karwa Journey Planner o Qatar Rail.

Experimente una de las mejores aerolíneas

Qatar Airways está generalmente considerada como una de las mejores aerolíneas en todo el mundo, con servicios de calidad y grandes comodidades. Su aplicación complementaria ofrece a los usuarios conocedores de la tecnología un montón de funciones para ayudarles a disfrutar mejor de su experiencia. Lo que la diferencia de otras aplicaciones de aerolíneas es su integración con el Privilege Club, un sistema de recompensas para los pasajeros habituales. La aplicación también incluye promociones en su página de inicio.

En términos de diseño, la aplicación refleja la identidad de las aerolíneas. Es ágil, permitiendo a los usuarios disfrutar de una gran cantidad de contenido, pero subrayado por una barra de tareas en la parte inferior que atiende a los usuarios que quieren entrar, hacer sus negocios, y descansar tranquilamente. Además, permite seguir los planes de viaje y acceder rápidamente a los datos de la cuenta.

Por desgracia, carece de un servicio de atención al cliente receptivo, como ya se ha mencionado. Aunque sus bots son rápidos y están siempre disponibles, es difícil encontrar soluciones más personalizadas, ya que no hay ningún representante de la empresa para resolver los problemas. Además, puede resultar lenta para los dispositivos más antiguos, aunque está muy optimizada y es fluida para los sistemas actualizados. Y lo que es peor, la aplicación puede mostrar información obsoleta o no reflejar las reservas de vuelos.

Gran aerolínea, mala aplicación

En concepto, la aplicación de Qatar Airways es una buena extensión del servicio de la aerolínea. El diseño es creativo y atractivo, con una sencilla barra de tareas en la parte inferior. Incluso hace que el Privilege Club sea accesible para más usuarios. Sin embargo, hay problemas que afectan al rendimiento de la aplicación. Volar con Qatar Airways no es discutible, pero utilizar esta aplicación para reservar vuelos no es todavía la opción más inteligente.